La digitalizzazione dei processi di vendita è il focus di Apparound. La società che ha il suo quartier generale a Pisa e una filiale in California a Menlo Park, ha puntato sull’automazione dei venditori “per abbandonare del tutto l’utilizzo della carta, implementando tecniche per i contenuti digitali e la gestione dei processi aziendali”, come spiega Gianluca Cagiano 
presidente della società.
L’offerta di Apparound è formata da una serie di moduli che permettono di gestire tramite dispositivi mobile offerte commerciali complesse, materiali per il marketing e le vendite e stimolare la forza vendita con tecniche di gamification.
Configure Price Quote
Configure Price Quote è l’applicazione che permette alla forza vendita di configurare offerte complesse garantendo il rispetto delle regole aziendali. Il software Configure Price Quote aiuta gli agenti a creare preventivi garantendo che i prezzi siano sempre esatti, aggiornati e approvati dal back office, inclusi sconti per il volume, offerte e gli eventuali anticipi richiesti. Il software di calcolo del preventivo combina automaticante i prodotti configurati e i prezzi, controlla la qualità e la compatibilità dei prodotti inseriti e crea preventivi in automatico. “Quando si parla della realizzazione di offerte complesse – osserva Cagiano – si fa riferimento per esempio a quelle del mondo assicurativo. Per sottoscrivere una polizza bisogna infatti combinare una serie di parametri che concorrono alla determinazione del prezzo. Il sistema permette di effettuare questo operazioni al cliente in modo che l’agente possa fare la sua offerta”.
Distribuzione di contenuti
Altro modulo è quello che riguarda la distribuzione digitale dei contenuti che permette all’agente di avere sempre sottomano brochure, listini e altri materiali di marketing. Con un sistema di notifiche push i venditori ricevono aggiornamenti in tempo reale su cambiamenti di prodotto o promozioni, gli uffici centrali ricevono i dati sull’efficacia e il consumo dei contenuti di marketing e l’utilizzo della crittografia garantisce la sicurezza dei materiali distribuiti. “Si tratta di soluzioni multipiattaforma che girano anche su Windows e permettono alla forza vendita di lavorare anche offline”.
Gamification
Ma la forza vendita ha bisogno anche di essere stimolata. Per questo Apparound ha realizzato un altro modulo che utilizza meccaniche di gioco per ottenere obiettivi di business incentivando i comportamenti dei venditori E’ la gamification che può essere utilizzata per la motivazione alla vendita e per la formazione. “Se esce un nuovo modello di telefonino è possibile impostare una serie di domande tecniche che verificano la preparazione degli agenti”. Tutto questo segue un modello di business che prevede un modello SaaS con canone annuale che comprende gli aggiornamenti delle piattaforme.
