La società ha annunciato un programma che offre la prova gratuita della propria piattaforma di customer self-service per 30 giorni.
RightNow Technologies ha annunciato un programma che offre la prova gratuita della piattaforma di customer self-service, Web eService Center 5.0, per 30 giorni. Le società possono usufruire dell’iniziativa usando un prodotto che offre funzionalità di generazione del contenuto, gestione della messaggistica e funzionalità SmartSense, con cui captare l’umore dei clienti in base a quanto scritto nelle e-mail. Il sistema sarà residente in uno dei data center di RightNow. Il sito per prendere parte all’iniziativa è www.rightnow.com/freepilot.html.
