Numerosità elevata: si contano circa 1.500 operatori. È peraltro in corso un processo di selezione naturale, che sta riducendo sensibilmente il numero degli attori.
Dimensioni limitate: il comparto, con la sola eccezione di pochi Isp nazionali, è mediamente composto da operatori di piccole dimensioni, il cui fatturato annuo non raggiunge il milione di euro.
Target di offerta: gli operatori sono attivi prevalentemente in ambito locale, e generalmente non focalizzati su specifici mercati target. Generalmente ai segmenti Pmi, Soho e consumer è indirizzata l’offerta di connettività e servizi Ip di base, alle medie e grandi imprese l’offerta di servizi per la realizzazione di siti Internet e di progetti Ip.