La condizione è che il problema riscontrato dall’utente si riproponga anche su piattaforma Windows
28 aprile 2003 Microsoft ha
reso noto che non garantisce pieno supporto tecnico agli utenti che utilizzano
Office Xp su Linux con l’ausilio di prodotti quali
CrossOver Office di CodeWeavers .
In effetti, CrossOver Office consente l’utilizzo su Linux (o per essere più precisi su versioni di Linux che utilizzano Gnome o Kde) della suite Office Xp, con l’eccezione di Access e di Outlook.
La posizione di
Microsoft sembra chiara.
La società garantisce il supporto al prodotto utilizzato su Linux solo a condizione che l’utente sia in grado di dimostrare che i problemi per i quali ricorre all’assistenza si riscontrino anche nell’utilizzo su piattaforma Windows.