L’obiettivo è di riuscire a svincolare il fatturato dalle licenze del puro hardware. Per questo lo specialista di storage oggi punta sull’offerta di soluzioni a tutto tondo di data e content management.
20 maggio 2004
Fornire strumenti utili a gestire ambienti di memorizzazioni complessi, che includono soluzioni di diversi vendor. Questo è quanto si propone di fare, oggi anche in Italia, la divisione Global Solution Services di Hitachi Data Systems. “Hds ha una solida reputazione nel mercato hardware – sottolinea Robert Bignell, senior director, Enterprise Products and Solutions di Hitachi Data Systems -. Tuttavia, da qualche anno a questa parte, è anche attiva sul fronte dello sviluppo di soluzioni software in grado di garantire il presidio di due aree in particolar modo, quella della gestione dei sistemi storage e il data lifecycle management”.
Lo storage management permette di garantire una vista unificata di tutte le risorse di memorizzazione, di automatizzarne la gestione e di verificarne l’effettivo utilizzo e si rendono oggi sempre più necessarie per capitalizzare gli investimenti sostenuti in passato in hardware. Accanto a queste soluzioni, si collocano quelle per la gestione dell’intero ciclo di vita del dato, dalla sua creazione alla sua eliminazione definitiva, sulla base delle policy definite dall’azienda. “Queste offerte, che oggi sono inserite nel contesto di progetti complessi, richiedono una forte componente consulenziale – esordisce Fabrizio Bossi, Global Solution Services director di Hitachi Data Systems Italia -. Proprio per questo motivo, anche nel nostro Paese è stata creata, nelle scorse settimane, la divisione Gss, che occupa una quindicina di persone e della quale sono il responsabile”.
Educazione e training
L’impegno della neonata realtà è di valorizzare l’offerta Hds, e quella dei suoi partner tecnologici, creando soluzioni di gestione a 360 gradi di gestione del ciclo di vita del dato.
L’offerta della divisione Gss si focalizza su quattro aree. Anzitutto sulle soluzioni verticali, ritagliate a misura di specifiche industry. Si tratta, in particolare, di progetti che risolvono particolari problematiche, con le modalità definite nell’ambito delle nuove normative europee in materia di archiviazione di dati e messaggi di posta elettronica in azienda. Una seconda area nella quale è impegnata la nuova realtà organizzativa è quella dei servizi infrastrutturali, con lo sviluppo e il tuning di soluzioni di storage management, business continuity e migrazione dei dati. Accanto a questi servizi a valore aggiunto, Hds Gss offre anche servizi di prevendita, supporto e manutenzione sull’hardware e il software proprietario e su quello dei partner. A corredo, anche programmi di educazione e training, erogati in sede o in remoto, sull’implementazione di architetture storage multivendor e sul content management.
“L’obiettivo è di qualificare le opportunità, prendendo in carico il progetto dell’infrastruttura del clienti fino alla delivery e oltre – tiene a precisare Bossi -. Per fare questo, lavoriamo a stretto contatto con i partner che storicamente rivendono le nostre soluzioni, quali Sun o Hewlett-Packard, e i reseller locali come T-Systems, Prince o Cinetica, oltre che con system integrator quali Datamat. Stiamo anche cercando nuovi partner, soprattutto esperti di content management, ma parallelamente potenziamo la struttura diretta, con persone che arrivano in particolar modo dal ramo della consulenza”. “Il nostro fatturato è ancora fortemente sbilanciato sul fronte hardware – conclude Bignell -. Diciamo che la componente combinata di software e servizi impatta, al momento, per il 20% sul fatturato complessivo di Hitachi Data Systems. Nel corso dei prossimi anni, invece, l’obiettivo è di arrivare a portare il peso relativo di ciascuna di queste due componenti rispettivamente al 20% circa del giro d’affari globale, riducendo dall’80 al 60% la quota di fatturato proveniente dalla vendita del solo hardware”.
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