Il ruolo del Cio si avvicina sempre più a quello del Chief technology officer.
L’It, secondo Sabino Illuzzi, responsabile del coordinamento Sistemi informativi di Banca Intesa, deve riappropriarsi interamente del ruolo di motore dell’innovazione, e il rapporto più stretto con il top management non deve essere vissuto come un "riporto esecutivo" più diretto. L’It deve essere capace di portare all’attenzione del top management idee, proposte, progetti che incidono direttamente nella creazione di nuovi servizi e nella creazione del valore complessivo dell’impresa. Uno scenario, questo, che vede il ruolo del Cio avvicinarsi sempre più a quello del Cto (Chief technology officer) tipico di quelle imprese ad alta tecnologia nelle quali l’It è anche parte integrante dei prodotti e dei servizi offerti ai clienti. La prospettiva che si apre è quella di una It profondamente diversa da quella che conosciamo, non più una It che "abilita" ma che innova, non più una It che "costa" ma che crea valore.
