Una rete di 280 partner fornisce consulenza e assistenza alle aziende di impiantistica per monitorare costi e manutenzione
Una decina di filiali dirette e una rete di 280 software partner qualificati
seguono il mercato di TeamSystem su tutta la Penisola. La software house
pesarese si avvale, infatti, di una rete di vendita, consulenza e assistenza
capillarmente diffusa su tutto il territorio nazionale per seguire, insieme
alla propria forza di vendita diretta, gran parte degli oltre 43mila clienti
(27mila aziende e 16mila professionisti).
Abbiamo fatto qualche domanda a Cristiano Zanetti, direttore commerciale
diretto di TeamSystem, per capire in che modo hanno approcciato il mercato
dell’impiantistica.
Quali sono le esigenze peculiari delle imprese che producono e/o
installano impianti?
L’esigenza fondamentale di chi lavora nei settori dell’impiantistica
è un preciso e attento controllo dei costi. È di vitale importanza
monitorare ciascuna commessa dal punto di vista sia dei costi del personale
che dei materiali per poterne tenere sotto controllo la redditività.
È poi indispensabile uno strumento per la gestione della manutenzione
post vendita degli impianti, oltre alla possibilità di inserire da
remoto (dai cantieri di lavoro fuori azienda) ore di lavoro, spese e materiali
utilizzati.
Qual è la vostra soluzione per questo specifico segmento
di mercato?
Gamma Enterprise, è un Erp per la media azienda italiana che ha tra
i suoi moduli due applicazioni fondamentali per il raggiungimento degli
scopi sopra descritti: il modulo di contabilità analitica e il modulo
di gestione progetti e commesse. L’implementazione congiunta di questi
due moduli garantisce un perfetto controllo dei costi e della redditività
durante tutta la durata della commessa producendo tutta la necessaria reportistica.
Tali moduli sono ovviamente integrati con tutto l’Erp, dalla gestione
contabile alla gestione della produzione. È quindi possibile gestire
una distinta base di commessa, un Mrp di commessa potendo tracciare tutti
i fattori produttivi utilizzati o da utilizzare nel corso della stessa.
Vi è poi un modulo specifico che presiede a tutta la gestione post
vendita dell’impianto installato.
Quanto è interessante questo settore per TeamSystem?
Il settore dell’impiantistica è decisamente interessante perché
è crescente la sensibilità verso strumenti di controllo della
redditività dei progetti, strumenti indispensabile per essere competitivi.
Oggi Gamma Enterprise è perfettamente in grado di coprire tutte le
esigenze in tal senso, quindi i nostri sforzi principali non saranno di
implementazione, ma di comunicazione.
Come supportate i vostri partner?
Abbiamo messo a disposizione dei nostri software partner tutti gli strumenti
in termini sia di soluzioni che di competenze per poter lavorare su questo
mercato. La nostra struttura di supporto può comunque intervenire
in loro aiuto per problematiche specifiche o progetti di notevoli dimensioni
o complessità.
Quali consigli potete dare a chi vuole affrontare questo settore?
Bisogna tenere presente che in molti casi si tratta di aziende di dimensioni
medie o medio piccole dove non esiste un Edp manager e spesso ci si rapporta
o con il direttore di produzione o direttamente con il titolare.
È poi necessario garantirsi un software con le coperture funzionali
adeguate, legarsi a una software house con progetti chiari e ambiziosi e
che dia garanzie di stabilità in un mercato destinato a una forte
concentrazione, investire in competenze e formazione delle proprie persone
per poter rispondere alle richieste dei clienti.
Da questo punto di vista ritengo che TeamSystem possa essere l’interlocutore
giusto per i dealer di informatica che desiderino affrontare questo mercato
con gli strumenti adatti.
