Entro la primavera dovrebbe essere disponibile un nuovo prodotto di casa Microsoft. Il pacchetto si chiamer ClearLead e permetter di gestire direttamente via Web i cosiddetti "sales lead", le informazioni e i profili dei futuri acquirenti di …
Entro la primavera dovrebbe essere disponibile un nuovo prodotto di casa Microsoft. Il pacchetto si chiamer ClearLead e permetter di gestire direttamente via Web i cosiddetti "sales lead", le informazioni e i profili dei futuri acquirenti di un bene o di un servizio raccolti attraverso le pagine di un sito (per esempio attraverso un formulario di richiesta informazioni). Rivolto al mercato delle piccole e medie imprese attive su Internet, l’applicazione di e-commerce si integra con il software esistente, estraendo dal Web i dati che servono per la creazione di nuovi lead. ClearLead viene gi supportato da CarPoint, uno dei siti di Microsoft Network e verr utilizzato anche da VerticalNet – il portale business-to-business in cui Microsoft ha deciso di investire 100 milioni di dollari – che lo fornir in licenza ai partecipanti alle sue comunit virtuali verticalizzate su svariati segmenti di business. Il nuovo software si limita alla gestione dei dati relativi ai potenziali c!
ontatti business, senza per entrare nelle funzionalit che sono proprie di un sistema Crm (customer relationship management).
