Accordo per proporre da noi la soluzione di workforce management di Teleopti.
Teleopti, fornitore scandinavo di soluzioni di workforce e telecom management, rafforza la presenza in Italia grazie a un accordo di partnership con Visiant Galyleo, system integrator italiano specializzato nel supporto ai processi aziendali e di gestione delle relazioni con la clientela.
Scopo della partnership è fare fronte alla domanda emergente nel mondo dei contact center di soluzioni flessibili per la gestione della pianificazione delle proprie risorse.
Visiant Galyleo gestirà le fasi di vendita, implementazione e supporto di Teleopti Ccc, la soluzione della società svedese finalizzata alla gestione delle risorse operative dei centri di contatto.
