Il riconoscimento permette al distributore di operare nel nuovo ruolo di provider di servizi gestiti
Italtel ha ottenuto la certificazione Cisco Advanced Managed Services. Tale certificazione riconosce l’investimento fatto da Italtel per conseguire i processi, le practice e gli strumenti Itil necessari a fornire servizi gestiti di elevata qualità.
In virtù del risultato raggiunto, la società potrà operare con il nuovo ruolo di provider di managed service sia in modo diretto verso i clienti, sia attraverso rivenditori che li potranno offrire a marchio proprio, in modalità “white label“.
Al fine di diventare partner certificato di Cisco per gli Advanced Managed Services, Italtel ha compiuto significativi investimenti in un network operations center e ha dimostrato di saper pienamente supportare numerosi clienti. Queste capacità sono state validate attraverso un auditor indipendente esterno.
