Il fornitore di tecnologia per il travel propone servizi applicativi alle compagnie aeree con un datacenter inespugnabile.
Secondo l’Airline It Trends Survey di Sita il 55% delle compagnie aeree è già passato all’utilizzo di infrastrutture It di nuova generazione dotando i propri datacenter di sistemi di virtualizzazione.
La scelta fatta in passato da Amadeus di abbracciare il cloud computing, risulta quindi essere anticipativa di questa tendenza.
Per i vettori aerei i costi It sono variabili in linea con le fluttuazioni della domanda quindi il cloud offre loro vantaggi generati da un modello di costo variabile che consente di pagare per ciò che realmente si consuma e consente di abbattere i costi tecnologici, aumentando la flessibilità e la scalabilità.
La fortezza di Erding
Ma uno dei rischi maggiori per le compagnie aeree che ricorrono al cloud è la possibile interruzione di servizio.
Amadeus eroga i propri servizi dal datacenter di Erding (Germania).
Capace di contenere 8 Petabyte di storage, è stato pensato per ridurre al minimo il rischio di disservizio mediante più server room e datacenter indipendenti all’interno della medesima struttura, generatori di backup con 3 giorni di rifornimento carburante garantito in caso di interruzione di energia, quattro link di telecomunicazione separati appartenenti a più fornitori atti a prevenire eventuali malfunzionamenti sulla rete, architettura server progettata per evitare singoli punti di guasto.
Nel caso in cui il datacenter di Erding non fosse disponibile temporaneamente, Amadeus dispone di una struttura di disaster recovery a 40 chilometri di distanza.
Le applicazioni business critical, come la gestione delle prenotazioni, la gestione dell’inventario e il controllo delle partenze, sono erogate via cloud privato.
Altéa Customer Management Suite è una suite di soluzioni per la gestione di tutti gli elementi che concorrono alla definizione del viaggio di un cliente: dalla fase di prenotazione fino al ritiro dei bagagli, includendo i moduli Departure Control quali Reservation, Inventory, Customer Management e Flight Management.
La suite Amadeus e-Commerce comprende soluzioni fra cui il sistema di prenotazione e-Retail in grado di gestire l’intera operazione di e-commerce di una compagnia aerea.
Amadeus e-Ticket Server consente alle compagnie aeree di emettere e gestire gli e-ticket e Revenue Integrity è una suite di soluzioni pensate per ottimizzare i livelli di integrità dei dati, minimizzando la perdita di profitti.
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