La società adotterà Vantage per misurare la end user experience, differenziare la propria offerta da altri servizi di gestione dell’infrastruttura e dare valore aggiunto ai propri clienti.
Compuware
ha stretto una nuova partnership con Atos Origin. La collaborazione nasce dalla
decisione di quest’ultima di proporre un’offerta innovativa nell’ambito della
end user experience basata su Vantage di
Compuware.
L’obiettivo
di Atos Origin è di completare il proprio portafoglio di soluzioni per i servizi gestiti con un nuovo servizio in grado di verificare la disponibilità dei
servizi per il business e, al tempo stesso, la qualità dal punto di vista
dell’utente finale. La società adotterà Vantage per differenziare la propria offerta
da altri servizi di gestione dell’infrastruttura e offrire un valore aggiunto
ai propri clienti.
In questo modo, Atos
Origin potrà monitorare proattivamente la qualità del servizio end-to-end dell’infrastruttura
utilizzata dai clienti e, focalizzandosi sull’esperienza dell’utente finale,
sarà in grado di anticipare problemi o malfunzionamenti prima che questi
abbiano un impatto sul business.
Vantage offrirà, infatti, visibilità e risoluzione dei problemi lungo tutta la catena applicativa, con un singolo dashboard unificato, dai sistemi interni ai browser degli utenti.
