Headless commerce, creare esperienze di shopping con Shogun
Shogun è una piattaforma per costruire esperienze di ecommerce di livello superiore grazie all’headless commerce, progettata per consentire alle marche di aumentare le conversioni, le entrate e la brand loyalty
Cloud pubblico, un mercato da oltre 500 miliardi di dollari entro il 2023
I cinque principali fornitori di cloud hanno raggiunto 47,5 miliardi di dollari di revenue trimestrali, con Microsoft e Amazon che hanno generato il 65% di quel valore
Salesforce, prime integrazioni di Slack post-acquisizione
A poche settimane dall'acquisizione di Slack, Salesforce ha annunciato le prime integrazioni frutto della sinergia fra le due società
Calendly for Enterprise, la piattaforma di scheduling per le imprese
La piattaforma Calendly ha ampliato la propria offerta con il piano Enterprise: lo scheduling moderno ed efficiente per i team di lavoro e le organizzazioni di grandi dimensioni
Tableau ha scelto Stefano Maio come primo country leader italiano
Sarà l'ex-manager di Blue Yonder, e prima ancora di Oracle, a guidare le operazioni italiane di Tableau, società di business analytics acquisita da Salesforce
Salesforce ha completato l’acquisizione di Slack
Dopo l'accordo raggiunto nel dicembre 2020, Salesforce ha comunicato di aver completato l'acquisizione della piattaforma di collaboration Slack
Salesforce vara la piattaforma per gestire l’advertising editoriale
Con Salesforce Advertising Sales Management per Media Cloud gli editori potranno automatizzare le vendite degli annunci e gestire le campagne
Salesforce in Microsoft Teams, arriva l’app collaborativa
Microsoft ha annunciato che l'app Salesforce in Microsoft Teams è generalmente disponibile: ora i team di vendita e assistenza possono portare i dati degli account nel loro workspace di Teams
Tableau 2021.2, potenziata l’analisi visiva dei dati
La nuova versione della piattaforma di visual analytics Tableau 2021.2 introduce nuovi strumenti progettati affinché tutti nell’organizzazione possano ottenere risposte utili dai dati
Aws e Salesforce, la partnership si estende ad ampio raggio
Aws e Salesforce hanno annunciato di aver notevolmente ampliato la propria partnership, offrendo a clienti e sviluppatori nuovi strumenti e funzionalità
Ibm acquista Waeg per fare servizi su Salesforce
Acquisendo Waeg che dispone di oltre 400 certificazioni Salesforce, Ibm accresce le proprie competenze su tutta la piattaforma in Europa
Salesforce sceglie il Low Code per creare applicazioni interattive
Il nuovo strumento della Salesforce Platform è Dynamic Interactions, una nuova innovazione low code per costruire velocemente applicazioni interattive, in arrivo entro l’anno
FigJam, la lavagna online per i gruppi di lavoro
Figma, la società dello strumento di design e prototipazione basato sul web, ha lanciato FigJam, una lavagna online progettata affinché i designer possano ideare e fare brainstorming con i loro team
Salesforce, la nuova versione di Service Cloud riconosce il lavoro ibrido
Il nuovo Service Cloud in un unico sistema dà alle aziende la tecnologia per supportare i dipendenti che lavorano da casa, sul campo o in un modello misto
Automazione no-code dei processi aziendali con Google Cloud
Google Cloud lancia AppSheet Automation, piattaforma di sviluppo senza codice che sfrutta l’intelligenza artificiale per rendere più facile l'automazione dei processi aziendali
Che impatto ha il 5G su streaming, utility e field operations
Quali prospettive concrete offre il 5G al settore delle utility, allo streaming di contenuti, o al finanziario? risponde con un interessante contributo John Carney, Global Svp e Gm Telecom, Media e Entertainment di Salesforce
Salesforce aggiorna Sales Cloud in supporto alle forze vendite digitali
Salesforce ridisegna Sales Cloud per sostenere il lavoro dei team di vendita, alle prese con un ciclo di vendita nel nuovo contesto sempre più digitale.
Contenuti web ottimizzati per la SEO, i consigli di Salesforce
Scrivere contenuti web di alta qualità è importante, ma sarebbe fatica sprecata senza un'adeguata ottimizzazione SEO. Ecco suggerimenti di Salesforce per migliorare il ranking di un sito web.
Salesforce ha messo la propria piattaforma al centro della transizione digitale
Salesforce ha affrontato le sfide degli ultimi dodici mesi con la forza delle proprie soluzioni e prevede di impegnarsi profondamente nella trasformazione digitale delle PA italiane
Smart manufacturing, ecco la startup che aiuta le aziende a fare più business
Katana è una startup nata in Estonia e in rapida crescita nei mercati internazionali, che fornisce il software per il moderno smart manufacturing e la gestione dell'inventario con cui le aziende possono scalare il proprio business
Trello si rinnova, più produttivo il lavoro in team
Atlassian ha annunciato l'ultima evoluzione del noto strumento di collaboration e project management Trello, studiata per rendere ancora più fluido e produttivo il lavoro in team
Salesforce nomina Mauro Solimene nuovo Country Manager Italia
Mauro Solimene è il nuovo Country Manager di Salesforce Italia. Precedentemente Country Leader di Pure Storage in Italia, subentra a Federico Della Casa
Calendly, il nuovo modo di organizzare i meeting
Calendly è un potente ma semplice strumento di pianificazione automatica che aiuta a organizzare i meeting in modo più efficiente
Low code, strumento vincente durante la pandemia
La creazione di app utilizzando il low code ha consentito alle aziende di risparmiare tempo nella formazione e nello sviluppo, in un anno molto difficile. Ad affermarlo è Salesforce che ha condotto una ricerca in collaborazione con Pulse Q&A
Accenture e Salesforce collaborano per il business sostenibile
Accenture e Salesforce consolidano la loro partnership per aiutare le aziende a integrare la sostenibilità nelle loro strategie di business, modelli operativi, processi e tecnologie, fornendo gli strumenti e le risorse per rispondere alle sfide più urgenti di oggi.
Ibm annuncia l’acquisizione di 7Summits, partner di Salesforce
Ibm rende nota l'acquisizione di 7Summits, partner di Salesforce, favorendo l’evoluzione della strategia di Ibm focalizzata su hybrid cloud e AI
Le quattro forze che hanno cambiato il customer service nel 2020
La quarta edizione del rapporto Salesforce State of Service ha spiegato che la crisi pandemica ha portato cambiamenti fra consumatori e brand: il customer service sta accelerando la trasformazione digitale e rivedendo la gestione delle risorse
Salesforce lancia Loyalty Management per programmi fedeltà remunerativi
Salesforce Loyalty Management nasce per dare una visione completa di ciascun cliente, sia per aumentare la sua soddisfazione, sia per creare programmi di fidelizzazione remunerativi
TeamViewer supporta la realtà aumentata in Salesforce
TeamViewer aggiunge il supporto per la realtà aumentata alla sua integrazione su Salesforce AppExchange, il marketplace del cloud aziendale, per clienti, tecnici e operatori della linea di produzione
Salesforce: da Slack a Einstein Automate, il workflow è il protagonista
Durante l'evento virtuale Dreamforce, il Ceo di Salesforce Marc Benioff ha svelato tutte le ultime novità della società, fra cui l'acquisizione di Slack e innovazioni a tutto campo sulle soluzioni
Salesforce, ufficiale l’acquisto di Slack per 27,7 miliardi di dollari
Le indiscrezioni delle scorse settimane hanno trovato conferma: Salesforce ha annunciato l'acqusizione di Slack per oltre 27 miliardi di dollari
Salesforce, l’ecommerce fra crescita, fiducia e customer experience
Salesforce ha presentato lo studio State of the art of the connected consumer: cresce l'uso dell'ecommerce e al tempo stesso le aspettative dei clienti, sempre più esigenti e desiderosi di customer experience innovative e soddisfacenti.
Salesforce si avvicina all’acquisizione di Slack
Secondo fonti ben informate, Salesforce sarebbe ormai prossima all'acquisizione di Slack,società quotata in borsa per oltre 20 miliardi di dollari.
Gaia-x, anche Salesforce entra a far parte del progetto
Prende sempre più corpo Gaia-x, e anche Salesforce annuncia di aver aderito al progetto un'infrastruttura digitale per l'Europa
Microsoft Teams, le nuove integrazioni con Salesforce e Zoho
Microsoft ha annunciato nuove partnership per l'integrazione di Microsoft Teams con Salesforce per Sales e Service Cloud e con Zoho per l’app per prendere appunti Zoho Notebook
Salesforce Digital 360, customer engagement con un’unica fonte di informazioni
La gestione di un nuovo modo di lavorare e approcciare clienti e fornitori è una priorità per Salesforce, che annuncia la soluzione integrata cloud Digital 360
Salesforce Meetings, riunioni in cloud per vendere meglio
La pandemia Covid-19 sta proponendo importanti sfide ai reparti vendite, e per questo Salesforce presenta una nuova suite di tecnologie cloud abilitanti
Salesforce Field Service, l’assistenza sul campo diventa smart
Salesforce introduce la nuova generazione di strumenti basati sull'intelligenza artificiale per servizi di assistenza sul campo affidabili e mission-critical
Customer service: Salesforce mette la voce dei clienti in cloud su Aws
Salesforce Service Cloud Voice ora è disponibile con Amazon Connect, il contact center in cloud di Aws per un customer service omnicanale
Salesforce e Siemens insieme sulla strada del contactless office
La combinazione della tecnologia IoT di Siemens con le soluzioni Work.com di Salesforce consentirà alle aziende di prendere decisioni in tempo reale basate su dati e creare un modello di lavoro flessibile per i processi aziendali
Salesforce Anywhere, la app per la produttività nel new normal
Salesforce Anywhere è la nuova app che permette una collaborazione più efficace all’interno del mondo Salesforce. Al via a luglio il beta testing pubblico
Ripresa: Workday e Salesforce unite per il ritorno sicuro in ufficio
Workday e Work.com di Salesforce si uniscono per consentire alle aziende di preparare la forza lavoro e riaprire in sicurezza le sedi
A che punto è il marketing, anche in Italia: il rapporto di Salesforce
Sesta edizione, la prima con i dati italiani, per il rapporto State of Marketing di Salesforce. Con dieci fonti dati da incrociare, prosegue la scalata dei Cmo in azienda
Salesforce in supporto della Fase 2: arriva Work.com
Salesforce ha annunciato il lancio di Work.com, ecosistema di risorse e soluzioni tecnologiche per aiutare le aziende nella fase di riapertura dal lockdown imposto dal Covid-19
AI Economist, come Salesforce applica il machine learning all’economia
I ricercatori di Salesforce Research applicano il machine learning all’economia con AI Economist, un nuovo progetto di studio che ha come scopo quello di ottimizzare la produttività e l’eguaglianza sociale con l’intelligenza artificiale
Amazon AppFlow, il servizio gestito che integra i dati tra Aws e SaaS
Amazon Web Services (Aws) ha lanciato Amazon AppFlow, un servizio completamente gestito che offre alle aziende un modo semplice e sicuro per creare e automatizzare flussi di dati bidirezionali tra le applicazioni Aws e SaaS
Salesforce: l’effetto lockdown sull’ecommerce vale il +20% a livello mondiale
Attraverso i dati di oltre un miliardo di consumatori nel mondo lo Shopping Index trimestrale di Salesforce riporta un trend di ecommerce in grande ascesa
Salesforce, l’Italia è leader della crescita mondiale
L'Italia è il primo paese al mondo per tasso di crescita per Salesforce e dimostra come il nostro paese sia vitale e impegnato nella customer satisfaction. Federico Della Casa racconta lo stato dell'arte italiano e globale, fra fatturato in crescita ed impegno sociale
Quale futuro per l’innovazione digitale nel manifatturiero italiano
Una ricerca di Idc e Salesforce svela il futuro dell'innovazione digitale nelle imprese italiane, fra esigenze tecnologiche, customer loyalty e difficoltà culturali
Salesforce compra Vlocity per 1,3 miliardi di dollari
La buona penetrazione di Vlocity in settori come le utility spinge Salesforce a rafforzare ulteriormente la propria capacità di offrire soluzioni di Crm
