Le soluzioni per la collaboration sono uno strumento essenziale in qualsiasi azienda moderna.
Le aziende hanno bisogno di supportare il lavoro in team con strumenti flessibili, semplici da implementare e usare e dal giusto rapporto prezzo/prestazioni.
E, nell’era del mobile, che consentano a dipendenti e collaboratori di comunicare e collaborare in ogni momento e ovunque siano. Sia singolarmente che in team.
Tale esigenza è ancor più sentita nelle piccole e medie imprese, che necessitano spesso di ridurre i costi. Ma anche, allo stesso tempo, di rendere più agile, veloce e produttivo il lavoro.
Le soluzioni Cisco per le Pmi sono progettate con queste caratteristiche essenziali tra gli obiettivi. Innanzitutto di consentire a team e responsabili It di concentrarsi sul core business dell’impresa, piuttosto che sui dettagli implementativi.
Poi, contribuire ad aumentare la produttività della forza lavoro, con strumenti che offrano una customer experience fluida e coinvolgente. Tenendo d’occhio l’efficienza della infrastruttura anche in termini di spesa. E senza sacrificare la sicurezza, elemento anch’esso di importanza primaria per qualsiasi azienda, di ogni dimensione.
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La collaboration di Cisco per le Pmi
L’offerta di Cisco per le Pmi in tema collaboration parte dai telefoni Ip e dagli endpoint. Le soluzioni di collaboration dell’azienda consentono di integrare telefoni desktop, app per dispositivi mobili, sistemi di videoconferenza e lavagne digitali. In modo che ciascuna impresa possa costruire l’infrastruttura ottimale per soddisfare le proprie esigenze peculiari.
Il portafoglio di prodotti endpoint di Cisco include una gamma variegata e articolata di telefoni Ip aziendali. Tra questi, i prodotti delle serie 7800 e 8800: quest’ultima prevede anche modelli con supporto per il video HD.
Tra i prodotti per sale riunioni, troviamo Cisco Webex Board, dispositivo all-in-one, con supporto touch e wireless, per la team collaboration. Così come i prodotti per videoconferenze Cisco Webex della serie Room, e per presentazioni e condivisione schermo Cisco Webex Share. Sono diverse le proposte per le sale riunioni, anche per spazi meeting di piccole dimensioni.
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Ma la comunicazione e la produttività nell’era mobile non possono rimanere ancorate all’ufficio. A questo scopo servono gli endpoint mobili dell’offerta Cisco. Qui entrano in gioco le soluzioni Cisco Webex Teams e Jabber.
Collaboration su cloud e on-premise
Cisco Webex Teams è un servizio di collaboration per aziende incentrato su app e basato su cloud. Su questa piattaforma sono confluite e sono state integrate alcune precedenti soluzioni Cisco, tra cui Spark. Con questa suite per la collaboration i team di lavoro possono comunicare via chat così come organizzare meeting da remoto. Possono creare e condividere contenuti, così come condividere messaggi, file e idee.
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Cisco offre anche soluzioni di collaboration on-premise. Cisco Business Edition 4000 fornisce i servizi essenziali di telefonia Voice over IP e segreteria telefonica. È una soluzione semplice da usare e gestire, ideata per le imprese più piccole con un massimo di 200 telefoni. Cisco Business Edition 6000 offre funzionalità premium di voce, video, mobilità, messaggistica, presenza e contact center per un massimo di 1.000 utenti.
Cisco Business Edition 7000 è per le aziende che prevedono di espandersi oltre 1.000 utenti o di aver bisogno di un’implementazione on-premise ampia. Si tratta di una soluzione robusta e scalabile di Unified Communications.
Per le imprese che hanno bisogno di una soluzione di contatto con i clienti sicura e multicanale, l’azienda propone Cisco Unified Contact Center Express. Si tratta di una soluzione integrata e omnichannel che consente alle piccole e medie imprese di interagire con i clienti e rafforzare il rapporto.
