Computer Discount e il VoIp

Giugno 2004, Giuseppe Diomelli deve essere un passionale
di natura. Al presidente di Cdc gli brillano gli occhi quando mostra il suo
gioiellino che non è un pc (anche se di questi ne fanno ancora con il
marchio Dex), né tanto meno la catena di negozi (230 Computer Discount,
più 118 dealer affiliati Amico e 260 corner di elettronica di consumo).
Né sono i cash&carry (21 più altri 5 gestiti da Direct in
una modalità di affitto di ramo d’azienda). No, queste sono banalità
a confronto di Dexgate, una piattaforma basata sul Web che permette di fare
VoIp, anzi MoIp (Multimedia over Ip). Diomelli che è abituato a vendere
brand, ha ancora una forte predilezione per i prodotti a marchio proprio. E,
ora, ha grandi progetti per questo sistema. Di fatto ci sta lavorando da diverso
tempo. Dexgate non è altro che la più aggiornata release di quella
che si chiamava Tegate. «Quando si ha a che fare con una soluzione
di telecomunicazione, non si può che essere "perfetti"»,
sostiene il manager. Dexgate è un sistema di comunicazione basato su
Ip e richiede un server, una rete di pc e dei telefoni Ip-Pbx. L’applicativo,
un application server, gestisce e unifica tutte le attività voce e dati
(telefono, fax, chat e-mail, Sms/Mms e video) da un pc attraverso un browser.
Ora Dexgate è pronto e anche molto brevettato. A breve anche i Computer
Discount, che nel frattempo si stanno specializzando nelle soluzioni per il
mercato professionale, lo potranno vendere.
«Vogliamo differenziare la nostra offerta – spiega Diomelli -.
Per dare più chance ai negozi che solo con la specializzazione possono
battere la concorrenza». Ma Dexgate non sarà appannaggio solo
dei Computer Discount. Nella strategia di Cdc rientra anche il cercare nuovi
operatori (compresi quelli che vendono centraline telefoniche). L’importante
in questo momento è per Cdc fare "cultura" tra gli operatori,
evidenziando, ovviamente, tutti i benefici ottenibili, per loro e per la loro
clientela.

• Dexgate in pillole