Attento ad applicare modalità di contatto “social” al mondo business, il nuovo servizio consente ai rivenditori che accedono all’area InTouch di confrontarsi con personale esperto per chiarire eventuali dubbi o curiosità prima dell’acquisto.
È uno strumento che permette al rivenditore di ottimizzare il proprio tempo grazie a un supporto immediato e puntuale nella fase di un ordine quello messo a punto da Tech Data con WebChat.
A poche settimane dal lancio del servizio di Electronic software distribution, Activate Here, la volontà palesata dal distributore paneuropeo si riconferma quella di investire nei servizi di ecommerce, grazie a un servizio di supporto attivo dalle 9 alle 18 accedendo da qualsiasi pagina dell’area protetta di InTouch.
Una modalità di contatto tipica dell’ambito “social” che, applicata al mondo business consente al rivenditore di confrontarsi con personale preparato prima di concludere la propria esperienza di acquisto.
