L’accordo consentirà ai clienti di Finix di avere accesso alle soluzioni di intelligenza artificiale di Spitch, in una logica di adozione sempre più rapida ed efficace di prodotti e tecnologie innovative.
Finix metterà in campo la propria offerta di consulenza e accompagnamento personalizzato, mentre per Spitch ci sarà l’opportunità di raggiungere con le proprie tecnologie una ampia platea di grandi, medie e piccole aziende.
“L’inserimento dell’offerta di Spitch nel nostro Portfolio è molto in linea con il nostro posizionamento nel mercato dell’IA. Quando abbiamo ideato la Finix Artificial Intelligence Suite (FAIS) volevamo essere in grado di offrire sia soluzioni ready-to-implement che progettuali, e l’approccio di Spitch ci permette proprio questo.
La loro flessibilità è ideale per chi ha una platea di clienti varia come noi: potremo fornire Assistenti Virtuali off-the-shelf ma anche soluzioni di Speech Analytics e Voice Biometrics”, ha detto il Presidente di Finix Danilo Rivalta.
“Siamo fieri di avere al nostro fianco un partner che condivide il nostro approccio innovativo e lungimirante per fornire le soluzioni di intelligenza artificiale più performanti a qualunque cliente in Italia.
La presenza di Finix sul mercato e la loro expertise tecnica ne fanno un partner ideale per noi, soprattutto considerando che ogni cliente per noi ha esigenze e problematiche molto specifiche”, ha detto Piergiorgio Vittori, CEO di Spitch Italia e International Managing Director di Spitch.
Nelle intenzioni di entrambe le società, questa operazione dovrebbe accelerare l’adozione di soluzioni di IA e NLP sul mercato italiano.
“Quello che ci ha particolarmente impressionato è il modello di adozione dell’IA implementato da Finix, un mix di supporto tecnico, training e consulenza che può essere di volta in volta adattato al singolo cliente e alle sue esigenze.
L’IA non è solo una componente tecnologica, ma una attitudine mentale al servizio di clienti esterni ed interni di qualunque realtà, e con una particolare attenzione alla Customer Experience”, ha aggiunto Piergiorgio Vittori di Spitch.
Finix è l’Innovative & Cloud-service provider che rappresenta in forma esclusiva il gruppo Fujitsu a livello nazionale e fornisce architetture IT cloud e on-premise, servizi e applicazioni.
Con la Finix Artificial Intelligence Suite (FAIS) fornisce anche un insieme di servizi per l’adozione dell’IA, dalla pura consulenza alla system integration fino alla buyer advisership.
