La soluzione di 24 ORE Software si integra con le altre funzionalità del gestionale e/ready per sfruttare le informazioni esistenti anche in ottica commerciale.
Si chiama e/ready Contatti la soluzione proposta da 24 ORE Software per gestire i rapporti con i clienti.
In logica Crm, l’ultima nata promette, infatti, di tracciare e monitorare contatto, visita commerciale, presentazione tecnica e invio documentazione per consentire alla forza vendita o all’imprenditore che deve agire in proprio, di lavorare con metodo, razionalizzando il proprio tempo.
Oltre a un’anagrafica clienti dotata di motore di ricerca interno, sulla carta e/ready Contatti permetterebbe anche la gestione delle anagrafiche clienti, dell’agenda personale e di quella dei propri collaboratori, nonché l’impostazione di alert specifici per le attività programmate.
A tal fine, il software messo a punto dalla società del Gruppo 24 ORE seguendo l’esperienza maturata nel segno di Esa Software, dovrebbe abbinare a ogni nominativo la sintesi degli eventi o delle azioni, comprese quelle dell’area amministrativa del gestionale integrandosi, di fatto, con le altre funzionalità del gestionale e/ready.
Obiettivo: sfruttare tutte le informazioni esistenti, non solo in ottica amministrativa ma anche commerciale.
L’intento dichiarato in una nota ufficiale è, infatti, mettere a disposizione agende comuni per la condivisione delle azioni da fare inserendo alert per tipologie di appuntamenti e archiviando automaticamente la documentazione in entrata o in uscita secondo diritti di consultazione stabiliti a priori.
Il tutto su un repository Web finalizzato a non occupare spazio e a contenere i costi di struttura.
Consentita, infine, la possibilità di inviare email personalizzate, Sms o newsletter e di integrarsi con eventuali sistemi VoIp implementati in azienda per non perdere mai il filo del discorso con la propria clientela.
