Universal Application Network è uno strumento di integrazione vendor-independent. Hanno partecipato allo sviluppo diverse altre aziende di software.
Siebel Systems ha rilasciato un pacchetto d’integrazione delle applicazioni chiamato Universal Application Network. Il vendor di Crm lavora con altri esperti d’integrazione nello sviluppo degli strumenti vendor-independent, per collegare differenti tipi di pacchetti software. Gli altri vendor includono Accenture, Ibm Global Services, Kpmg Consulting, PricerwaterhouseCoopers Consulting, SeeBeyond, Tibco, Vitria e webMethods. Gli strumenti d’integrazione delle applicazioni, basati su Xml e sugli standard dei servizi Web, includono una Business Package Library, un set di processi di business pre-pacchettizzati come il Customer Creation o il Quote to Order. I business process includono un Business Process Design Tool, strumento grafico per lo sviluppo e la configurazione dei processi di business e un Integration Server.
