Con un nuovo accordo di collaborazione, Palm ha ampliato i termini della partnership che la legava a Siebel.
Con un nuovo accordo di collaborazione siglato, Palm è diventata uno degli Strategic Platform Partner di Siebel Systems. Laurie Wood, direttrice dell’enterprise business debelopment di Palm, ha dichiarato che le due società commercializzeranno insieme una serie di soluzioni per il mobile-Crm il mercato Erp: “La nostra strategia – ha affermato la manager – è quella di lavorare con gli application provider e i system integrator in modo da offrire le soluzioni Palm ai clienti che desiderano soluzioni single source”. Al fine di promuovere un modello unitario di go-to-market, Palm sta provvedendo all’integrazione nel programma del suo servizio Palm Enterprise Escalation Support, che fornisce assistenza 24×7, sostituzione hardware e training. La collaborazione tra le due società è di lunga data: lo status di Palm nel programma di partnership di Siebel era a livello Premiere, e d’altra parte, lo scorso ottobre, era stato lanciato Siebel Sales Handheld 7 per Palm Os come componente del nuovo software Siebel 7.
L’accordo prevede anche l’integrazione fra le tecnologie delle due aziende: la divisione It di Siebel comprerà e utilizzerà dispositivi Palm, mentre quest’ultima si impegna a spingere l’implementazione dei prodotti Siebel presso i propri clienti.
