Riconnette la popolazione del Sudan in tempi di crisi con un’esperienza clienti migliorata
KHARTOUM, Sudan–(BUSINESS WIRE)–Zain Sudan, parte di Zain Group, uno dei principali gestori di servizi wireless nel Medio Oriente e in Nord Africa, è un precursore nell’impegno verso i clienti attraverso gli Unstructured Supplementary Service Data (USSD, Dati di servizio supplementari non strutturati). Dopo una recente interruzione di servizio del centro dati, Zain Sudan si è affidata a CSG ® (NASDAQ: CSGS) per guidare il ripristino a seguito di disastro della sua attività wireless e mantenere la connettività per la popolazione del Sudan, preservando la leadership sul mercato. Attraverso la ricostruzione di un portale, Zain Sudan ha rapidamente rilanciato i servizi essenziali per permettere ai propri clienti di gestire i piani e controllare i saldi durante il ripristino dell’attività wireless con CSG in meno di 21 giorni.
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