L’operatore Usa di Tlc consente ai propri utenti di verificare e gestire le prestazioni del network in rapporto agli Sla.
Il carrier statunitense Sbc Communications ha sposato l’ottica della trasparenza verso i propri utenti, lanciato un nuovo servizio di verifica delle performance del network e delle applicazioni in locazioni distribuite.
L’attività si chiama PremierServ Network Management Wide Area Network View e consente, tra le altre cose, di individuare i software che rallentano i sistemi, di liberare banda per le applicazioni core, di tracciare il traffico dei virus. La soluzione si basa sul software di performance management Visual UpTime Select, prodotto da Visual Networks.
Il controllo, in tempo reale, è utile ai clienti Sbc per la verifica delle reali performance in rapporto ai Service level agreement promessi dalla società.
Un esempio che dovrebbe diventare prassi comune.
