Siebel si prepara a rilasciare venti nuove versioni verticali della propria soluzione Crm, con un occhio di riguardo ai settori della finanza, telecomunicazioni e sanità.
Avendo sviluppato la propria piattaforma generica di e-business e Crm, Siebel 7, a novembre, Siebel questo mese si è impegnata sullo sviluppo di 20 versioni del software di Crm collegate a specifici settori verticali dell’industria. La società rilascerà applicazioni per industrie quali quella dell’energia, del carburante, farmaceutica, finanziaria e di telecomunicazioni. I prodotti saranno dotati della nuova Smart Web Architecture di Siebel, che fornisce un’interfaccia thin client Web per interagire con le applicazioni. Nell’ambito delle telecomunicazioni, Siebel sta pianificando lo sviluppo di eCommunications Wireline 7 (per reti wired di società di telecomunicazioni), eCommunications Wireless 7 (per fornitori wireless), ed eMedia 7 (dedicato alle società di cavi, agli editori e alle società di entertainment). Altre applicazioni verticali già pronte per il rilascio e basate su Siebel 7 includono il retail banking, l’assicurazione, la sanità, prodotti clinici e medici, il settore automotive e via dicendo. Altre applicazioni per settori quali trasporto e viaggi sono, invece, in fase di realizzazione.
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