Un unico fornitore in grado di gestire l’intero parco macchine di Visiant.
Con questo intento il gruppo lombardo focalizzato nel mercato delle Customer operation e nella fornitura di servizi Contact Center multicanale ha scelto Xerox come fornitore esclusivo di soluzioni per la stampa.
Obiettivo: uniformare il parco macchine nella sede centrale a Vimercate (Mb) e nelle sedi operative dislocate lungo tutto il territorio nazionale snellendo, al contempo, il precedente portfolio fornitori.
I risultati parlano di “una significativa semplificazione dei processi”, con 58 dispositivi ridotti a 32 passando da 39 differenti modelli di stampante ai 6 attuali grazie all’intervento di Doc Line, Gold Partner Xerox presente a Monza e Milano che, dopo un’attenta analisi, ha supportato Visiant nella risoluzione dei contratti in essere con gli altri fornitori e proposto l’installazione di stampanti multifunzione specifiche per le applicazioni di stampa a colori, in bianco e nero in formato A3 e per la stampa A4.
In aggiunta al parco macchine implementato e dotato di tecnologia ConnectKey, Gruppo Visiant ha potuto beneficiare anche degli Xerox Partners Print Services creati per ottenere significativi risparmi sui costi di manutenzione e sui materiali di consumo, grazie al costante monitoraggio che Xerox effettua da remoto per gestire efficacemente l’ambiente di stampa.
