Tag: Infobip
WhatsApp Business, così Infobip aiuta le aziende ad aumentare le conversioni
Le nuove funzioni di WhatsApp Business insieme a Infobip aiutano i brand a migliorare la customer experience, ottenere nuovi lead, aumentare conversioni e vendite
Infobip vuole rivoluzionare la customer experience con l’AI generativa ChatGPT
Il nuovo prodotto Infobip è un insieme di casi d’uso predefiniti supportati dalla tecnologia ChatGPT, che aiuta i brand a ottenere risultati di business
Infobip Signals, la soluzione innovativa contro le frodi di SMS pumping
Infobip ha introdotto Signals, una soluzione progettata per combattere i problemi causati dall’aumento dei bot che incrementano il traffico di SMS
Infobip svela i segreti della Developer Velocity
Infobip: quando l’economia procede a ritmi così serrati, anche il mondo tecnologico deve adeguare la propria velocità per rispondere alle richieste dei clienti e accelerare i processi
Infobip presenta Experiences, la soluzione cloud conversazionale basata sull’AI
Disponibile gratuitamente in versione beta, Experiences di Infobip utilizza l'intelligenza artificiale generativa per aiutare le aziende a creare facilmente esperienze conversazionali.
Infobip presenta Experiences, un...
Customer experience: Microsoft, Vodafone e Infobip al servizio delle aziende
Qual è il valore delle tecnologie nella gestione della customer experience, e quanto il peso specifico delle partnership fra leader di settore? Lo raccontano...
Infobip: l’incertezza del mercato accelera il percorso delle aziende verso le comunicazioni omnicanale
Secondo Infobip, Il mercato italiano sta vivendo un profondo cambiamento. Durante la pandemia, i clienti hanno acquisito familiarità con l'uso dei canali digitali, ma...
Conversational Everything: come adottare un customer journey conversazionale
Infobip lancia la guida al “Conversational Everything” per aiutare i brand a conciliare le preferenze dei clienti e la popolarità delle app di messaggistica
Infobip annuncia Call Link, la soluzione per assistere i clienti tramite video
Infobip annuncia Call Link, una soluzione video che aiuta le aziende con un elevato numero di contatti con i clienti a gestire le problematiche in modo semplice e a ridurre i tempi di attesa grazie a chiamate video o audio.
Infobip implementa un region-locked data center per l’Unione Europea
Infobip offrirà ai clienti un region-locked data center per l’Unione Europea a partire dal 3 aprile 2023 in modo da poter supportare e aiutare i propri clienti a conformarsi ai requisiti di trasferimento dei dati in UE stabiliti dalla sentenza Schrems II quando utilizzano i suoi prodotti e servizi.
Infobip: 4 modi in cui le fintech possono potenziare la customer experience
Così le fintech possono potenziare la customer experience e accelerare la trasformazione digitale per diventare più redditizie, secondo Infobip
Infobip: nell’omnicanalità le app di messaggistica sono sempre più centrali
La nuova ricerca di Infobip dimostra il crescente dominio delle app di chat per comunicare con i clienti, che possono così usare i propri canali preferiti
Quattro trend per una comunicazione efficace per i retailer
Aumentare il digital engagement, passare da conversazioni unidirezionali a bidirezionali, automatizzare con i chatbot e raggruppare le informazioni sono i trend emergenti che i...
Un chatbot per prenotare corse Uber via WhatsApp, con Infobip
Disponibile su WhatsApp Business, il nuovo chatbot utilizza Answers, piattaforma di Infobip, per rendere più comoda e veloce la prenotazione con Uber
Infobip: le truffe via SMS aumentano la sfiducia dei consumatori
Smishing, spoofing, SIM swapping e spam via SMS sono solo alcune delle tecniche diffuse tra i criminali informatici per rubare informazioni, avverte Infobip
Svuotare l’armadio: perché la vostra app proprietaria è ormai fuori moda
Piuttosto che cercare di spingere gli utenti ad abbandonare le loro app preferite, è il momento di incontrarli dove sono: essere il loro accessorio perfetto, piuttosto che reinventare il loro guardaroba.
Infobip collabora con Microsoft per migliorare le comunicazioni digitali
Infobip rafforza la sua collaborazione con Microsoft integrando i canali WhatsApp e SMS per permettere alle aziende di ampliare le relazioni con i propri clienti
CSR, Infobip: team inclusivi e aperti per raggiungere i risultati
Parliamo dell’importante tema della responsabilità sociale di impresa, CSR, con Vittorio D’Alessio, Country Manager di Infobip Italia
Infobip abilita il customer care omnicanale di Salmoiraghi & Viganò
Salmoiraghi & Viganò ha scelto di affidarsi ad Infobip per la trasformazione del proprio servizio customer care in ottica omnicanale
Infobip: le potenzialità della customer communication nel Metaverso
Infobip condivide la sua visione delle ultime tendenze nell’ambito della customer communication in base alle interazioni avvenute lo scorso anno sulla sua piattaforma – e illustra l’impatto che avrà sulle future strategie di comunicazione dei brand.
Infobip: per la Generazione Alpha il paradigma dei consumi passerà sempre più dalla tecnologia
Infobip ha realizzato, in collaborazione con BVA Doxa, la ricerca “Generazione Alpha, come sarà il consumatore del 2030?”, che ha coinvolto 405 giovani italiani suddivisi in due fasce d’età, 6-10 e 11-15 anni, per valutare l’impatto della tecnologia e le modalità di visione e interazione con la realtà che li circonda
Infobip: la partita della digitalizzazione si gioca sulla customer experience
Con il cloud a fare da sfondo, il Sales Director Italy di Infobip, Vittorio D'Alessio, vede nella capacità di instaurare nuove relazioni tra azienda e clienti che si basano su una comunicazione omnichannel tempestiva, bidirezionale e diretta, la leva per la crescita
