Multicanalità

Customer experience: comunicazione multicanale con Esendex Studio

La nuova piattaforma per la messaggistica mobile evoluta di Esendex permette alle aziende di dialogare con i clienti sfruttando i vantaggi della multicanalità

Adobe Campaign v8, il marketing cross-channel su scala enterprise

È in arrivo Adobe Campaign v8: la nuova versione è progettata per le aziende che hanno bisogno di una efficace soluzione cloud per la gestione di campagne di marketing cross-channel su scala enterprise

Omnichannel e retail, percorso obbligato

Per alcuni l'approccio omnichannel nel retail è un dato di fatto, in realtà pare esserci ancora molta strada da fare. Perché il tema è comunque un "must" per qualsiasi retailer e la sua IT.

Gestione ordini perno di una buona customer experience

I suggerimenti ai retailer nell’era del multicanale di Martin Lockwood, senior director Emea di Manhattan Associates

Distribuzione multicanale: quella di Cattolica Assicurazioni è da premio

Il premio internazionale Model Insurer Award di Celent assegnato per la piattaforma Click2Go sviluppata con Rgi Group

Acquisti online: fedeltà addio, arrivano i “Flex shopper”

Lo spaccato italiano della seconda indagine europea Ups condotta da comScore mostra un acquirente attento solo al proprio tornaconto

Le nuove esperienze digitali in store di Avanade

Nell’era del retail multicanale si va consolidando una nuova categoria di consumatori, quelli che sono connessi a Internet mentre fanno la spesa nei negozi...